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    赣州市卫健委:"智慧助老"出实招 老人就医无障碍

    大字 日期:2021-04-09 来源:客家新闻网

      客家新闻网讯 金融乐 记者杨成雄报道:“以前走哪都要扫码,我们根本操作不来。今天看到医院开设了老年人窗口,还有工作人员引导我们就诊,感到很贴心。”4月7日,在赣州市人民医院老年患者人工服务窗口完成挂号的吴阿姨发出感慨。

      开展党史学习教育以来,赣州市卫健委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育切入点和落脚点,着力解决老年人就医运用智能技术困难的问题,帮助老人迈过“数字鸿沟”。该委拟定《赣州市“智慧助老”行动实施方案》,下发关于落实老年人看病就医36条助老便利措施的通知文件,要求各级医疗机构贯彻落实,进一步改善老年人就医看病体验。

      方案明确,各级医疗机构就诊处设置老年患者“无健康码”绿色通道,并配备工作人员、志愿者协助无法提供健康码的老年人填写流调表,完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外等候时间。同时,各医院保留老年患者人工窗口服务,门诊各楼层均保留至少1个人工收费窗口,并张贴明显的“老年人优先”标识。

      除了为老年患者提供多渠道挂号服务,赣州市卫健委还要求各医疗机构简化老年患者诊疗流程,建立会诊转诊机制,通过会诊转诊内部协助诊治,让老年人享受更好的就医体验。

    [责任编辑:孙益君]

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